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24h Hotline
24h Hotline

Schon erlebt?
Sie kommen aus dem Theater. Es ist spät, es regnet und Sie sind müde. Ihr Auto auch. Es springt nicht an.

"Zum Glück" gibt es eine Hersteller Hotline. Damit alles seine Ordnung hat, müssen Sie erstmal 50 Minuten am Telefon einen Fragebogen ausfüllen. Ob es dann auch in Ordnung ist, dass der erste Helfer erst nach 5 Stunden bei Ihnen eintrifft? Könnte sein, dass Sie jetzt Theater machen!

Das sollten Sie erleben!
Daran müssen sich viele erst gewöhnen: auch außerhalb der Bürozeiten bietet die X-Leasing ihren persönlichen und kompetenten Service. Sie sprechen nie mit irgendeinem Callcenter, wo inkompetente Aushilfen nur in ihrem Ringbuch blättern. Zu allen Fragen rund ums Auto insbesondere rund um die Mobilität kümmern wir uns für Sie - Tag und Nacht. Unmittelbar nachdem Sie anrufen.

In der Folge wird Ihr persönlicher Betreuer automatisch über Ihren Anruf und Ihr Anliegen informiert. Er kümmert sich also wieder persönlich um die Lösung des Problems. Und bis dahin halten wir Sie auf jeden Fall mobil.

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z.B. 24-Stunden Betreuung

Unser Anspruch ist, dass Sie Auto fahren und wir Ihnen die Probleme vom Hals halten. Da aber auch wir manchmal schlafen oder ins Wochenende verschwunden sind, haben wir eine 24-Stunden Hotline eingerichtet, bei der Ihnen wirklich geholfen wird, rund um die Uhr.

Man kennt Sie dort mit Namen und hält Sie mindestens so lange mobil, bis wir wieder aufgewacht oder aus dem Wochenende zurück sind um Ihnen persönlich helfen zu können.